개인정보 보호 정책

제 1조 목적
1. (주)소울핑거(이하 “회사”)는 회원에게 스타팝 App 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 회원의 개인정보를 소중하게 생각하고 회원의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.
2. 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 개인정보보호 관련 법령상의 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3. 회사는 회원이 본 취급방침을 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 홈페이지(www.starpop.net)와 서비스의 공지사항을 통해 제공하고 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 회사는 회원이 회원가입 시 서비스 이용약관 및 개인정보의 수집이용 등 활용에 대한 동의절차를 마련하여, 동의를 선택하면 개인정보 수집이용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 회사는 서비스 제공 및 계약이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있으며, 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상, 출신지 등)는 요구하지 않습니다.
- ID(이메일), 닉네임, 비밀번호, 서비스 버전, 서비스 이용기록(접속 로그, 이벤트 진행, 아이템 구매, 결제기록 등), 단말기정보(모델명, OS버전, 기기고유식별번호 등), 페이스북 등의 SNS 식별정보
3. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
(1) 회원가입, 서비스 문의, 이벤트 응모, 배송 요청 등
(2) 생성정보 수집 툴을 통한 수집

제3조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
1. 이용자의 비밀번호 찾기
- 이용자의 요청에 따라 수집된 이메일로 임시 비밀번호를 발송
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행
- 콘텐츠 제공, 물품배송
3. 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 불량회원의 부정 이용 방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
4. 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 및 광고성 정보와 참여기회 제공

제4조 개인정보의 공유 및 제공
1. 회사는 이용자의 개인정보를 “2. 개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
(1) 이용자들이 공개에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
(3) 이용자가 요청한 결제 및 요금 정산을 위해 필요한 경우
(4) 이벤트 당첨으로 경품배송 및 담첨자 관리를 위해 필요한 경우

제5조 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
1. 회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재 등으로 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다.
2. 회원의 개인정보는 본 개인정보취급방침 제6조 제1항에 따라 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 단, 회사 내부 방침이나 관계 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 아래에 명시한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
4) 서비스 방문기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
5) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 - 보존 이유 : 국세기본법
- 보존 기간 : 5년

제6조 개인정보 파기절차 및 방법
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 회원의 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3. 파기 방법
(1) 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
(2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제7조 회원의 권리와 그 행사방법
1. 회사는 이용자의 연령을 수집하진 않지만, 향후 만 14세 미만의 아동임이 확인 되는 경우, 언제든 법정대리인의 동의를 받을 것 입니다.
2. 회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 확인, 조회할 수 있으며 가입 해지 또는 개인정보의 처리 정지를 요청할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회원은 서비스 내 [회원정보]에서 직접 본인의 개인정보를 조회하고, 언제든지 [서비스 탈퇴]를 통하여 이용계약을 해지를 할 수 있으며 해지할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다. 단, 개인정보취급방침 제5조 제2항에 해당하는 경우에는 관계법령에 따라 일정기간 보관할 수 있습니다.
4. 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
5. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 기존 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 잘못된 개인정보를, 제4조 1항에 따라, 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 제공하게 됩니다.
6. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보취급방침 제5조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제8조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 기술적 대책
(1) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
2. 관리적 대책
(1) 회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고, 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
(2) 회사는 개인정보관리책임자를 두어 개인정보취급방침의 이행을 항상 확인하며, 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체 책임을 지지 않습니다.

제9조 개인정보 관리책임자
회사는 개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

* 회사: ㈜소울핑거
* 이름 : 성호열
* 소속(직위) : 관리팀(팀장)
* E-MAIL : info@soulfinger.co.kr
* PHONE : 070-8290-2723

(1) 개인정보 관리담당자 근무시간
- 평일: 10:00~19:00
- 토요일 및 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
(2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담 기관
- 개인정보침해신고센터(http://www.118.or.kr / 118)
- 대검찰청 첨단범죄수사과(http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제10조 개인정보 취급 방침의 개정과 그 공지
(1) 회사는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보취급방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일전까지 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.
(2) 회사가 제1항에 따라 변경 내용을 고지하면서, 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 고지하였음에도, 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 않으면 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다.
(3) 회사는 제 2항에도 불구하고 이용자로부터 개인정보를 추가 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.
(4) 본 정책은 이용자의 편의를 고려하여 한국어, 영어 및 일부 국가의 언어로 제공됩니다. 만약 번역된 “약관 및 정책”이 한글 약관과 상이한 경우 한글로 된 “약관 및 정책”을 우선시 할 것 입니다.

부칙
본 방침은 2015년 8월 11일부터 시행합니다.



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